Gestion des situations de violence
Pré'venir – Inter'venir
Une formation animée depuis les années 2000, dont le contenu a évolué au fil du temps en s’enrichissant à la fois des regards croisés portés sur les situations analysées en groupe et des apports issus des publications récentes. Les contributions des participants eux-mêmes ont également permis d’introduire et d’articuler différentes approches, en lien avec la diversité et l’exigence des situations rencontrées.
Objectifs
- Comprendre et analyser les phénomènes d’agressions;
- savoir évaluer les risques directs et indirects d’une situation dégradée;
- désamorcer et contenir les tensions, seul ou à plusieurs, en tenant compte des interactions et des ressources mobilisables dans la situation;
- acquérir les fondamentaux en matière de sécurité, entendus comme des repères partagés pour soi et pour les autres;
- connaître le cadre légal lié à l’intervention;
- réduire l’impact émotionnel dans l’après-coup;
À l’issue de la formation, les participants sauront :
- Évaluer le niveau de danger d’une situation, en prenant le temps d’identifier ce qui est en jeu, les signaux présents et les facteurs susceptibles de faire évoluer la situation, sans chercher à figer une lecture définitive.
- Favoriser une dynamique de désescalade, en posant un cadre de protection individuelle fondé sur des règles simples et partagées, et en mobilisant, selon le contexte, les ressources disponibles,
- Intervenir en s’appuyant sur différentes méthodes, mobilisées comme des repères dans l’action, permettant de soutenir la médiation et d’ajuster l’intervention en fonction de l’évolution de la situation
La formation repose sur une pédagogie active et participative. Les situations sont organisées par niveaux de complexité croissants, permettant à chacun d’expérimenter, d’observer et d’ajuster ses pratiques.
Une attention particulière est portée à l’analyse de l’expérience vécue, à la prise de recul, et à l’intégration durable des apprentissages dans la pratique professionnelle.
Livret pédagogique
Un livret pédagogique est remis à chaque participant. Il accompagne les temps d’analyse, les mises en situation et favorise l’appropriation progressive des repères travaillés tout au long de la formation. Il contient des Qrcodes pour approfondir les sujets abordés.
Nouveauté 2026 : Les participants ont accès à un notebook conçu pour rassembler les différents supports mobilisés au fil des échanges et des apports théoriques, et pour prolonger le travail engagé en formation.
Verbatims issus des bilans de formation
« La formation a apporté des outils concrets et opérationnels pour agir face à des situations de violence. »
« Elle a permis une évolution de ma posture professionnelle, plus réflexive, structurée et apaisée face aux tensions. »
« Les mises en situation, bien que parfois éprouvantes, m'ont permis d’explorer, d’expérimenter et d’essayer d’autres façons de faire et de dire. »
« Le cheminement pris entre explication et expérimentation m’a permis de pouvoir explorer et d’envisager cet apprentissage dans différentes situations. »
« Un enrichissement très fort dans ce domaine, suite à un apport intensif et une implication de tous les participants sur un sujet difficile à aborder dans la profondeur.» Didier Jaffiol PJJ – 2002 Module 9jours
« En terme de technique éducative, ce stage m’a beaucoup apporté. Il m'a permis d'intégrer la problématique de la violence et de trouver une "bonne" posture professionnelle et surtout la bonne distance.» Educateur spécialisé ARS – 2002 - Module 9jours
RH : Évaluation de la formation
Rapport d’évaluation – Formation gestion des situations de violence (2016)
Ce document propose une synthèse des évaluations quantitatives et qualitatives recueillies à l’issue des formations. Il rend compte du vécu et des perceptions des participants, de l’atteinte des objectifs pédagogiques et de la cohérence globale du dispositif, chaque formation de trois jours donnant lieu à une analyse complète des éléments observés au cours du processus de formation.
Les données sont issues de questionnaires anonymisés et analysées de manière statistique.
Informations pratiques
Public : travailleurs sociaux et professionnels du secteur médico-social Durée : 3 jours Nombre de participants : 8 à 12 Modalité : formation intra
Un livret pédagogique est remis à chaque participant. Il comprend des fiches pratiques et des ressources complémentaires.
Contact
Pour organiser cette formation ou l’adapter à votre contexte :
formation@charlypolo.fr
www.charlypolo.fr